Política de devolución

POLITICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES

RECEPCION DEL PEDIDO

Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción de la compra revises el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega. Esto evitará inconvenientes futuros y te servirá también para hacer uso de la garantía. Tu nombre, firma y DNI al momento de la entrega será muestra de conformidad en la recepción.
No se aceptarán reclamos por daños estético y/o faltantes una vez firmado el remito conforme

DEVOLUCIONES

Conforme a la reglamentación vigente para compras por internet, podes solicitar la cancelación de la compra en un plazo de 10 días desde la compra o recepción, lo que sea posterior y sean acompañados de la factura electrónica o remito de entrega. Tenés que devolver el producto como lo recibiste: en buen estado y en su envase original. No podes devolver los artículos personalizados ni aquellos de índole descartable a utilizar con alimentos cuyo envase se encuentre abierto.
Los gastos de devolución están a cargo del vendedor.

CAMBIOS

Podes hacer el cambio dentro de los 30 días de la compra. Para realizar el cambio tenés que presentar la factura de compra o el comprobante de pago. El producto a cambiar tiene que estar tal y como lo recibiste: en buen estado y en su envase original.
En caso de solicitar el cambio por un artículo de menor valor, será emitida una nota de crédito para ser utilizada dentro de los 90 días de efectuada la compra.
Para productos en oferta o promoción por defectos mínimos (segunda selección), no se aceptarán cambios ni devoluciones si esas condiciones estaban expresas en la descripción del producto.

Los gastos de transporte o envío están a cargo del comprador.

RESTRICCIONES

No se aceptan cambios de productos personalizados o descartables utilizables en alimentos cuyo envase se encuentre abierto.
Recordá que los productos adquiridos con promociones, descuentos o 2×1 serán tomados en cuenta al precio abonado al momento de la compra.

POLITICAS DE ENVIO

La entrega de los productos incluye el traslado hasta la puerta del domicilio declarado (puerta del edificio en caso de departamentos).
Cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio de entrega puede recibir el pedido con número de Orden de Compra o Ticket (casos de tienda), acreditando su identidad.
Recordá desembalar los productos al recibirlos, para controlar la cantidad y calidad de los mismos.
Si cuando te llega el producto rechazás la entrega por una razón ajena a la responsabilidad de Pack and Packet, el costo del envío no te será devuelto.

RETIRO POR TIENDA
Recuerde que su producto debe ser retirado dentro de los 7 días desde la primera fecha pactada.